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Épsilon SoftCapacitación Facturación electrónica
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Ruta 02 · Guía práctica

Credenciales, llave .p12 y configuración

El módulo denominado “Tico Factura” aparece en los pasos únicamente porque así se identifica la ruta oficial de OVi; aquí no se presenta como sistema recomendado para emitir comprobantes. Una guía de procedimiento para usuarios de software de facturación externo, basada en el documento actualizado.

Ver paso a paso ↓

Antes de comenzar

Comprendé qué hace cada clave

01 · Identidad

Tres accesos que no deben confundirse

La contraseña de OVi, la contraseña técnica y el PIN de la llave cumplen tareas distintas.

  • OVi: ingreso a la Oficina Virtual
  • Producción: autenticación técnica
  • PIN: desbloqueo de la llave .p12

Diapositiva 1 de 4

No los confundás

Los cuatro elementos del software

Usuario de producción

Identifica técnicamente al emisor ante los servicios de Hacienda.

Contraseña de producción

Se utiliza junto al usuario técnico para autenticarse.

Archivo .p12

Contiene material criptográfico para firmar los XML.

PIN de la llave

Desbloquea el archivo criptográfico; debe resguardarse por separado.

Separado de estos cuatro elementos: el usuario y la contraseña de OVi se utilizan para ingresar al portal tributario y administrar gestiones.

Procedimiento ordenado

Configuración paso a paso

Abrí cada etapa para revisar las instrucciones y advertencias.

01Verificar el Registro Único TributarioRevise que el RUT esté activo y actualizado antes de gestionar los datos técnicos.
  1. 1Compruebe identificación, correo registrado, actividad económica lucrativa y facultades de representación.
  2. 2En OVi: Mis datos → Modificación del Registro Único Tributario.
  3. 3Presente la declaración y conserve la constancia.
02Ingresar a TRIBU-CR / OViAcceda con sus credenciales de Oficina Virtual.
  1. 1Seleccione el contribuyente correcto cuando actúe como representante.
  2. 2Los accesos OVi son distintos del usuario y contraseña técnicos de producción.
03Generar usuario de producción para software externoAbra Tico Factura como ruta de gestión de las credenciales de producción.
  1. 1Ruta: TRIBU-CR → OVi → Tico Factura → Crear usuario de producción.
  2. 2Verifique primero si ya existen credenciales.
  3. 3Cuando aparezca «¿Vas a emitir comprobantes electrónicos desde Tico Factura?», elija «No, voy a utilizar otro programa».
  4. 4Continúe con «Crear usuario».
  5. 5Consulte las credenciales en el correo registrado en el RUT y en Mi perfil.

Atención: Tico Factura es el nombre del módulo de acceso en OVi; no implica que deba usar ese programa como su facturador.

04Generar y proteger la llave criptográficaLa llave .p12 firma los comprobantes XML.
  1. 1Ruta: TRIBU-CR → OVi → Tico Factura → Generar llave criptográfica.
  2. 2Verifique si existe una llave vigente antes de generar otra.
  3. 3Defina y confirme un PIN conforme a los requisitos mostrados por OVi.
  4. 4Descargue el archivo .p12 y guárdelo en una ubicación cifrada.
  5. 5Conserve el PIN en un lugar seguro separado del .p12.

Atención: Generar una nueva llave podría revocar la anterior. Coordine su sustitución con el proveedor antes de proceder.

05Configurar el sistema de facturaciónReúna cuatro elementos de autenticación y firma.
  1. 1Archivo .p12; PIN de la llave; usuario de producción; contraseña de producción.
  2. 2Incorpore identificación fiscal, actividad, sucursal, terminal y consecutivos.
  3. 3Configure XML 4.4, impuestos, exoneraciones, referencias y REP cuando aplique.
  4. 4Verifique actividad económica y CAByS por línea, sin confundir los códigos.
  5. 5Controle consecutivo de 20 dígitos y clave de 50; no reinicie numeración por cambiar de proveedor.
  6. 6Medios de pago: 04 transferencia o depósito bancario; 06 SINPE Móvil; 07 plataforma digital. En pagos mixtos, desglosá el importe por medio de pago conforme al XML. Verificá también moneda y tipo de cambio aplicables.
  7. 7Separe dos catálogos: nota 9 (códigos de referencia 12 a 17) y nota 10 (tipos de documento referenciado 19 y 20 para FEE y REP). Implementación prevista para el 1 de noviembre de 2026; uso anticipado permitido a sistemas preparados.
  8. 8Pruebe campos condicionales de identificación extranjera, VIN, medicamentos y surtidos solo cuando correspondan.
  9. 9Use el ambiente de producción correcto.
06Probar y conservar evidenciasUna transmisión no equivale a aceptación.
  1. 1Realice una prueba de firma y transmisión.
  2. 2Consulte la respuesta de Hacienda y confirme el estado del XML.
  3. 3Pruebe comprobantes aplicables (FE, TE, FEC, FEE, NC, ND y REP cuando proceda) en escenarios reales.
  4. 4Resguarde XML, respuesta, respaldos y fecha efectiva de vencimiento de la llave.
  5. 5Registre un responsable para revisiones y renovaciones.

Seguridad y buenas prácticas

Qué hacer con el PIN y la llave

PIN reforzado de 14 caracteres

El documento describe que las nuevas llaves deben utilizar un PIN de 14 caracteres con mayúscula, minúscula, número y símbolo. Verificá siempre las condiciones actuales en OVi.

El comunicado público consultado no permite fijar con certeza la fecha exacta de cierre del período transitorio; no presupongás que la opción antigua sigue habilitada.

Resguardo y renovación

  • ✓ Guardá la llave con respaldo cifrado.
  • ✓ Conservá el PIN en otro repositorio protegido.
  • ✓ Confirmá la fecha efectiva de expiración y revocación.
  • ✓ Coordiná cualquier sustitución de llave con el proveedor.
  • ✓ Probá firma y recepción después del cambio.

Control de preparación

Checklist interactivo

Usá este checklist únicamente como práctica. No ingresés ni compartás PIN, llaves ni credenciales reales en esta capacitación.

Avance de preparación0 / 9
+506 6280 3567