Módulo 03 / 6 · 7 min
Para ingresar a la OVi se usan credenciales de acceso. Para que un software externo se comunique con los servicios de comprobantes electrónicos, se requieren credenciales de producción.En este curso, “Tico Factura” se menciona exclusivamente como el nombre del módulo de OVi para gestionar credenciales y la llave criptográfica. La emisión se configura en un software externo.
Entendé la idea
Leé cada concepto y usá el esquema para relacionarlo con el proceso real.
La contraseña de OVi permite ingresar y hacer trámites. El usuario y contraseña de producción sirven para la autenticación técnica al enviar comprobantes. Tener acceso a OVi no significa que un software pueda autenticarse ante los servicios técnicos. Nunca intercambiés la contraseña de OVi, la de producción y el PIN de la llave.
Ingresá en TRIBU-CR → OVi → Tico Factura → Crear usuario. Verificá primero si ya existen credenciales. Verificá la cuenta tributaria y la existencia de credenciales previas. La opción «Tico Factura» se menciona aquí únicamente como ruta de gestión dentro de OVi.
Si vas a utilizar un sistema privado, seleccioná «No, voy a utilizar otro programa». Luego verificá el correo registrado en el RUT o la sección Mi perfil y guardá los valores de forma segura. Para un sistema privado, la elección «No, voy a utilizar otro programa» permite generar credenciales externas. Guardalas en un gestor seguro, con permisos restringidos y sin incluirlas en capturas.
Esquema ilustrativo
Una secuencia simplificada para recordar el orden. No es una captura del portal oficial.
Pasá el mouse, usá Tab o tocá cada paso para revelar qué significa. También podés explorar el esquema con el teclado.
Ponelo en contexto
Una empresa utiliza un proveedor privado de facturación. En la pregunta del sistema elige «No, voy a utilizar otro programa»; no significa que deba utilizar el facturador gratuito.
Caso práctico del módulo
Cinco situaciones posibles · una elegida al azar
Fuentes: Hacienda, «Credenciales en Producción para Tico Factura y otros sistemas», 02/05/2025: https://www.hacienda.go.cr/docs/GuiaCredencialesProduccionparaTicoFacturayotrossistemas.pdf. Revisión: 29/10/2026. Este material es educativo; las instrucciones del portal pueden cambiar.
